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¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Su pedido puede tardar entre 4 y 14 días hábiles en recibirse. Los pedidos recibidos después de la 1 p. m. (hora del Pacífico) se procesarán al día siguiente. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento (disponible para todos los métodos de envío).


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¿USTED ACEPTA TARJETAS DE CRÉDITO INTERNACIONALES?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito internacionales para pedidos con envío a Estados Unidos, EE. UU.S. territorios y direcciones APO/FPO/DPO.


COMPRAS


¿DÓNDE PUEDO COMPRAR LOS PRODUCTOS DE GOMA FONEX?

Estamos disponibles en varias tiendas minoristas de todo el mundo. Si se encuentra en EE. UU., visite nuestro localizador de tiendas para encontrar la más cercana. Si se encuentra en otro lugar, busque la página específica de su país y visite el Localizador de tiendas.

 

¿POR QUÉ SE DESCONTINÚA MI PRODUCTO FAVORITO?

Las decisiones de descontinuar o introducir un producto se toman en respuesta a las preferencias y patrones de compra de los consumidores. Con gusto le ayudaremos a encontrar un nuevo producto alternativo. Envíenos un correo electrónico a info@gummyprofessional.com  para que podamos ayudarle mejor.

 

¿PUEDE UTILIZAR MÚLTIPLES CÓDIGOS PROMOCIONALES EN UNO?

No, solo puedes usar un código promocional por pedido. Las reglas de cada promoción se detallan en los términos y condiciones individuales o puedes contactarnos en info@gummyprofessional.com Para más información sobre promociones.

 

TENGO PROBLEMAS PARA SALIR. ¿QUE PUEDO HACER?

Primero, verifique que todos los campos requeridos hayan sido completados.

Si su transacción ha sido rechazada, los proveedores de tarjetas de crédito pueden rechazar transacciones por diversas razones debido a sistemas automatizados que determinan si aceptan o no un cargo. Si su tarjeta es rechazada, le recomendamos probar con otra tarjeta (si tiene una) o contactar a su proveedor de tarjeta de crédito para obtener más información.

También puedes contactarnos en info@gummyprofessional.com .


PEDIDOS Y DEVOLUCIONES



INGRESÉ LA DIRECCIÓN INCORRECTA, ¿QUÉ HAGO?

Envíenos un correo electrónico a info@gummyprofessional.com Inmediatamente. Es posible que podamos cambiar la dirección si su pedido aún no se ha procesado.


¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Una vez que realice un pedido en línea, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido. Recibirá otro correo electrónico cuando se haya enviado su pedido. Este incluirá su número de seguimiento. Rastree su envío haciendo clic en el enlace "Rastrear pedido". Si tiene un... Foneks Kozmetik Saglık y Egitim Hizm. San. Tic. LTD ŞTİ. ("Profesional gomoso")  Cuenta También puede seguir el estado de su pedido en Mi cuenta.

 

¿POR QUÉ FUE CANCELADO MI PEDIDO?

Es posible que su pedido se haya cancelado si su entidad financiera no permitió que se completara la transacción o si la dirección de envío introducida no era válida. Para obtener información más personalizada sobre cancelaciones, no dude en contactarnos por mensaje de texto al +90 0212 618 41 42 o por correo electrónico a info@gummyprofessional.com.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@gummyprofessional.com.

Si desea cancelar o modificar un pedido, le recomendamos contactarnos lo antes posible. Una vez enviado, no podemos retirarlo ni cancelarlo. Solo podemos cancelar o modificar los pedidos que aún no se hayan procesado.

 

¿CÓMO DEVUELVO O CAMBIO MI PEDIDO?

Estamos seguros que le encantará su  Foneks Kozmetik Saglık y Egitim Hizm. San. Tic. LTD ŞTİ. ("Profesional gomoso")  ¡Productos! Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, devuélvala dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original para obtener un reembolso.

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1. Envíenos un correo electrónico a info@gummyprofessional.com Con el asunto "Devolución de pedido n.° XXXXX" y una breve descripción del motivo de la devolución. Le responderemos con más instrucciones.

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Para cambiar su pedido, devuelva sus productos no deseados utilizando el método anterior y realice un nuevo pedido con su 

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